Häufig gestellte Fragen
Antworten auf wichtige Fragen zu Ihrem Catering-Erlebnis
Wie finde ich passende Menüs auf cateringhauses?
Mit unserer Suchfunktion können Sie nach Anlass, Gästezahl und Spezialwünschen filtern. Wählen Sie Ihr Wunschmenü aus einer Vielzahl sorgfältig zusammengestellter Optionen.
Kann ich eine Degustation vorab buchen?
Ja, Sie können direkt über cateringhauses eine Degustation anfragen. Wählen Sie Ihren Favoriten im Menübereich und legen Sie Datum und Ort fest.
Wie werden die Lieferzeiten festgelegt?
Nach Auswahl Ihres Menüs erhalten Sie einen voraussichtlichen Lieferzeitraum. Sie können genaue Zeitfenster angeben und wir koordinieren die Zustellung.
Gibt es vegetarische und vegane Optionen?
Unsere Menüs bieten eine breite Auswahl an vegetarischen, veganen und glutenfreien Gerichten. Filtern Sie Ihre Suche nach speziellen Ernährungsweisen.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestelländerungen sind bis 48 Stunden vor dem geplanten Lieferdatum möglich. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder kontaktieren Sie uns per Telefon.
Welche Zahlungsarten akzeptiert cateringhauses?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, TWINT und Banküberweisung. Alle Angaben finden Sie im Bestellprozess auf cateringhauses.com.
Erhalte ich eine Rechnung?
Sie erhalten nach Abschluss der Lieferung eine digitale Rechnung per E-Mail mit allen relevanten Informationen und Ihrem Business ID CHE-090.278.072.
Wo befindet sich das Büro von cateringhauses?
Unser Standort ist im Kunstmuseum Basel, St. Alban-Graben 8, 4051 Basel, Schweiz. Hier koordinieren wir Planung und Logistik.
Kann ich mehrere Menüs kombinieren?
Ja, für größere Anlässe empfehlen wir die Kombination verschiedener Menüvorschläge. So bieten Sie Ihren Gästen maximale Vielfalt.
Wer liefert mein Catering?
Unsere zertifizierten Partner liefern termingerecht. Jeder Fahrer ist geschult und sorgt für einen reibungslosen Ablauf bis zum Servierort.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge variiert je nach Menü und Anlass. In der Regel liegt sie bei 10 Portionen pro Menü auf cateringhauses.com.
Wie früh sollte ich bestellen?
Wir empfehlen eine Buchung mindestens 7 Tage vor dem Event, damit genügend Zeit für Planung, Einkauf und Zubereitung bleibt.
Welche Gebühr fällt für die Lieferung an?
Die Liefergebühr wird nach Entfernung und Umfang berechnet und im Bestellprozess transparent angezeigt.
Kann ich Extras wie Geschirr oder Personal anfordern?
Zusätzliches Equipment und Servicepersonal können Sie als Option bei der Bestellung hinzufügen. Preise und Verfügbarkeit werden direkt angezeigt.
Wie erfahre ich, ob meine Buchung bestätigt ist?
Sie erhalten nach Abschluss der Buchung eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details zu Menü, Degustation und Lieferzeit.