Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von cateringhauses

Stand 2025

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von cateringhauses, erreichbar unter cateringhauses.com. Anbieter ist cateringhauses, Kunstmuseum Basel, St. Alban-Graben 8, 4051 Basel, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-090.278.072).

Kontakt: Kontaktformular | Tel. +41762668627.

2. Leistungen

2.1 Catering-Dienstleistungen

Unser Angebot umfasst die Vermittlung von Menüs, Verkostungsterminen sowie die zeitgerechte Lieferung von Speisen und Getränken.

2.2 Infoprodukte

Wir bieten digitale Inhalte wie Rezeptbücher, Planungstools und Videotutorials zum Herunterladen oder Online-Zugriff.

2.3 Warenverkauf

Zum Sortiment gehören physische Artikel wie Einweggeschirr, Dekoration und Geschenkboxen.

3. Vertragsschluss

Die Vorstellung unserer Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch Buchung via Webseite und Bestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind per Karte, Banküberweisung oder weiteren auf der Webseite angegebene Methoden fällig.

5. Stornierung und Umbuchung

Kunden können gebuchte Catering-Dienstleistungen bis 7 Tage vor Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Bei späterer Stornierung berechnen wir 50 % des vereinbarten Betrags als Aufwandspauschale.

Tastings sind mit einer Anzahlung verbunden; diese ist nicht erstattbar, da hierfür Ressourcen verbindlich reserviert werden.

6. Erstattungen

6.1 Allgemeines
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich gewählte Bezahlmethode. Im Fall von Zahlungen per Banküberweisung erfolgt die Rückbuchung auf das Konto, von dem die Zahlung eingegangen ist. Die Bearbeitung nimmt bis zu 14 Tage in Anspruch.

6.2 Catering-Dienstleistungen
Bei rechtzeitiger Stornierung (mindestens 7 Tage vor Termin) erhält der Kunde den vollen Betrag zurück. Bei späterer Stornierung wird 50 % erstattet. Ein kostenfreies Verschieben des Termins ist bis 48 Stunden vor dem geplanten Datum möglich.

6.3 Infoprodukte
Digitale Produkte werden mit sofortigem Zugriff bereitgestellt und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Erstattung ist nur möglich, wenn das Produkt nicht heruntergeladen wurde und der Wunsch innerhalb von 14 Tagen nach Kauf geäußert wird.

6.4 Warenverkauf
Physische Artikel können innerhalb von 14 Tagen ungeöffnet zurückgesendet werden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: cateringhauses, Kunstmuseum Basel, St. Alban-Graben 8, 4051 Basel.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsregeln. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.